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如何接入排隊中的訪客?

如何接入排隊中的訪客?

當技能組客服全忙(最大會話數達到上限),則訪客呈現排隊狀態。

客服可以在消息列表上方看到當前的排隊數,點擊紅色的排隊數可以接入排隊中的訪客(根據訪客排隊時間和發送的第一條消息接入)

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